Vrátenie a výmena tovaru
Jednoduché vrátenie alebo výmena tovaru
Chceme, aby ste boli s vašou objednávkou maximálne spokojní. Ak vám tovar nesedí alebo nespĺňa vaše očakávania, môžete ho vrátiť alebo vymeniť.
Právo na odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
Podmienky vrátenia:
- Lehota: Dodržanie 14-dňovej lehoty na odoslanie oznámenia o odstúpení.
- Stav tovaru: Tovar musí byť nepoužitý, nenosený (okrem vyskúšania), v pôvodnom stave, s originálnymi štítkami a s kompletným príslušenstvom.
- Vylúčenie: V súlade so zákonom, nemožno vrátiť tovar, ktorý bol zhotovený podľa vašich osobitných požiadaviek (tovar na mieru, s vlastnou potlačou, personalizovaný klubový merch), ak nebol dodaný chybný.
Postup pri vrátení tovaru
- Oznámenie: Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy (nájdete nižšie):
- Odoslanie: Tovar starostlivo zabaľte (ochráňte pred poškodením počas prepravy) a my sa postaráme o to, aby balík od vás kurier vyzdvihol v deň a z adresy, ktorú si spolu vopred dohoneme. Túto službu máte od nás bezplatne !
- Vrátenie peňazí: Sumu za vrátený tovar vám vrátime najneskôr do 5 - 10 dní od prijatia vášho vráteného tovaru kurierom. Akonáhle tovar skontrolujeme, peniaze vám budú zaslané na bankový účet uvedený vo formulári.
Výmena tovaru
Ak chcete tovar vymeniť za inú veľkosť či farbu, postupujte rovnako ako pri vrátení. Odstúpte od pôvodnej zmluvy (vráťte tovar) a vytvorte novú objednávku na požadovanú veľkosť/farbu.
[w-form-XRSKH]