Wie wähle ich die richtige Größe?

Bei jedem Produkt finden Sie eine Größentabelle mit konkreten Maßen in Zentimetern. Wir empfehlen, die Größe nicht „nach Augenmaß“ zu schätzen, sondern Brust-, Taillen- und Hüftumfang mit einem Maßband zu messen und mit der Tabelle zu vergleichen. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie uns an unter +421 915 402 168 (Mo–Fr 9:00–15:00) — wir helfen Ihnen bei der Auswahl.

Ich habe eine untypische Figur — was, wenn mir keine Standardgröße passt?

Genau dafür gibt es uns. Wir nähen in unserer eigenen Werkstatt in der Slowakei und können den Schnitt an Ihre Maße anpassen — längerer oder breiterer Rumpf, breitere Schultern, kürzere Beine. Bestellen Sie eine Maßanpassung für nur 5 € und Sie haben die Sicherheit, dass Ihnen die Kleidung passt. Wir rufen Sie anschließend an und besprechen die Anpassung.

Woraus ist Ihre Kleidung hergestellt?

Funktionsmaterialien - Strickstoffe beziehen wir von europäischen Textilherstellern, Reißverschlüsse vom japanischen Hersteller YKK, elastische Fäden vom tschechischen Hersteller HAGAL und Gummibänder von der tschechischen Marke PEGA. Es sind Komponenten, die auch professionelle Marken verwenden — und der Grund, warum unsere Teile Saisons halten, nicht Monate.

Wie lange halten Druck und Farbe?

Beim Sublimationsdruck, den wir bei der Herstellung unserer Kleidung verwenden, ist die Farbe Teil der Faser und keine Schicht auf der Oberfläche — sie blättert also nicht ab und reißt nicht. Bei Einhaltung der Waschhinweise hält sie die gesamte Lebensdauer des Teils - sie ist schlicht unverwüstlich.

Wo wird Ihre Kleidung hergestellt?

In der Slowakei, in unserer eigenen Werkstatt. Wir sind kein Zwischenhändler, der sein Logo auf Ware aus Asien setzt — wir entwerfen die Schnitte, kaufen die Materialien ein und nähen die Teile selbst. Das bedeutet, dass wir direkt für die Qualität einstehen und nicht über drei Glieder einer Lieferkette.

Warum ist die Produktion in der Slowakei teurer?

Weil wir slowakische Löhne zahlen, europäische Materialien einkaufen und die Qualitätskontrolle bei jedem einzelnen Teil durchführen, nicht anhand einer Stichprobe. Der Preisunterschied ist real und wir werden nicht das Gegenteil behaupten — aber es gibt auch einen Unterschied darin, wie viele Saisons Ihnen das Teil hält und wie es sitzt.

Haben Sie Ware auf Lager oder nähen Sie erst nach der Bestellung?

Ware - Kleidung nähen wir bis auf wenige Ausnahmen erst nach der Bestellung. So entsteht kein Abfall aus unverkauften Teilen, denn die Nachhaltigkeit unserer Produktion ist für uns grundlegend. Wir nähen nur, was wirklich jemand braucht, und keine Berge von Kleidung, die dann auf Deponien landen. Ja, unsere Kunden müssen auf ihre hochwertige Kleidung ein wenig warten, maximal 21 Tage, aber meistens überraschen wir sie mit einer früheren Lieferung. Wer die Ware früher braucht, kann eine Expressfertigung dazubestellen und erhält sein Kleidungsstück innerhalb von 3 - 7 Tagen.

Wie hoch ist die Mindestmenge bei einer Vereinsbestellung?

Wir haben keine Mindestbestellmengen. Wir nähen schon ab einem Stück.

Können Sie Sponsorenlogos, Spielernamen und -nummern umsetzen?

Ja, einschließlich der Platzierung nach den Wettkampfregeln. Wir benötigen Ihre Logos im Vektorformat (AI, EPS, PDF oder SVG) — wenn Sie nur ein Bild haben, können wir es nachzeichnen. Das Nachzeichnen oder der Entwurf eines neuen Logos kostet bei uns 30 €. Das Logo senden wir Ihnen anschließend in Kurven per E-Mail und es geht in Ihr ausschließliches Eigentum über.

Wie lange dauert die Lieferung?

Ware, die wir auf Lager haben, versenden wir sofort, spätestens am nächsten Arbeitstag nach Eingang der Bestellung. Auf Bestellung gefertigte Ware liefern wir innerhalb von 21 Tagen nach der Bestellung. Wenn Sie sie früher brauchen, können Sie direkt in der Bestellung beim Produkt eine Expressfertigung mit Lieferung innerhalb von 3 - 7 Tagen für 10 € dazubestellen.

Was, wenn meine Ware beschädigt ankommt oder nicht der Bestellung entspricht?

Melden Sie sich so schnell wie möglich unter hypedress@hypedress.sk oder +421 915 402 168 und fügen Sie die Bestellnummer und ein Foto bei. Wir lösen das umgehend — ein Fehler auf unserer Seite ist unser Problem, nicht Ihres.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Bei uns können Sie per Nachnahme, mit Zahlungskarte oder per Rechnung mit Vorabüberweisung bezahlen.

AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten beim Kauf von Waren über den Onlineshop www.hypedress.eu, dessen Betreiber ist:

HypeDress s.r.o.
Klincová 37/B, 821 08 Bratislava
Firmen-ID (IČO): 54589835
Steuernummer (DIČ): 2121761598
USt-IdNr. (IČ DPH): SK2121761598
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 161840/B
E-Mail: hypedress@hypedress.sk
Telefon: +421 915 402 168

(nachfolgend „Verkäufer“) und Kunden (nachfolgend „Käufer“) beim Kauf von Waren über den Onlineshop www.hypedress.sk.
Der Verkäufer ist Hersteller und Vertreiber der Marke HypeDress und konzentriert sich in erster Linie auf den Einzelhandel (B2C), ermöglicht jedoch auch den Großhandel (B2B).

1. Informationen zu Waren und Preisen

Informationen zu den Waren einschließlich der Preise sind auf www.hypedress.eu angegeben. Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. und enthalten keine Lieferkosten, die separat berechnet werden. Bei einem offensichtlichen Preisfehler behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

2. Bestellungen und Zahlungen

Eine Bestellung ist auch ohne Registrierung möglich. Durch die Registrierung erhält der Kunde Zugang zur Bestellhistorie, zu Rabatten und individuellen Angeboten.

Zahlungsbedingungen:

Für Endkunden (B2C):

Kartenzahlung

Zahlung per Vorabüberweisung

Zahlung per Nachnahme

Nachnahme (Zahlung an den Kurier bei Lieferung)

Für Großhandelspartner (B2B):

Die ersten drei Bestellungen eines neu registrierten Partners (Verein, Schule, Unternehmen) ohne vorherige Zahlungshistorie sind nur per Vorabüberweisung möglich

Folgebestellungen können auch per Rechnung mit 7 Tagen Zahlungsziel oder nach individueller Vereinbarung beglichen werden

Per Karte bei der Bestellung im Onlineshop

Nachnahme (Zahlung an den Kurier bei Lieferung)

Die Rechnung (Steuerbeleg) wird elektronisch versandt.

3. Lieferbedingungen

Lagerartikel

- Ware, die wir auf Lager haben, ist versandbereit

- voraussichtliche Lieferzeit 1–2 Werktage

- über den Versand Ihrer Sendung informieren wir Sie per E-Mail

Maßgefertigte Ware/Vereins-, Schul- oder Firmen-Merch

- dabei handelt es sich um Ware, die wir auf Grundlage einer individuellen Bestellung für Sie fertigen (z. B. Vereinskleidung, personalisierte Teile).

- die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 21 Tage (ab Bestellung, Designfreigabe und erfolgter Zahlung).

- wir informieren Sie stets über den Produktionsstand und den geplanten Versandtermin

Hinweis: Enthält Ihre Bestellung sowohl Lager- als auch maßgefertigte Artikel, versenden wir diese gemeinsam, sobald alle maßgefertigten Teile fertig sind.

Versandoptionen und -kosten:

Wir liefern die Ware über zuverlässige Kurier- und Zustelldienste oder durch unseren eigenen Fahrer.

Kurier an die Adresse - die Versandkosten betragen 5,60 €. Zustellung innerhalb der Slowakei 1–2 Werktage nach Abholung durch den Kurierdienst. Für andere EU-Länder wird der Preis individuell festgelegt. Lieferzeit innerhalb der EU 3–6 Tage nach Abholung durch den Kurierdienst.

Paketautomat - die Versandkosten betragen 3,50 €. Zustellung innerhalb der Slowakei 1–2 Werktage nach Abholung durch den Kurierdienst.

5. Widerruf

Für Endkunden (B2C): Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Ware muss unbeschädigt in der originalen und unversehrten Verpackung zurückgegeben werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Ausschluss: Gemäß dem Gesetz können Waren, die nach Ihren besonderen Anforderungen angefertigt wurden, (Maßanfertigungen, Waren mit eigenem Druck, personalisierter Vereins-Merch) nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht mangelhaft geliefert wurden.

Für Großhandelspartner (B2B): Für Vertragsbeziehungen mit Unternehmern gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht. Eine Rückgabe der Ware ist nur nach Vereinbarung mit dem Verkäufer und zu individuell vereinbarten Bedingungen möglich. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Zahlung innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder eines Nachweises über deren Versand zu erstatten, in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

6. Reklamationen und Gewährleistung

Für Endkunden (B2C): Die Gewährleistungsfrist für Waren beträgt 24 Monate, sofern nicht anders angegeben. Bei einem schwerwiegenden Mangel hat der Käufer Anspruch auf Reparatur, Umtausch, Preisnachlass oder Rückerstattung.

Für Großhandelspartner (B2B): Die Gewährleistungsbedingungen richten sich nach dem Handelsgesetzbuch. Die Standardgewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, sofern nicht individuell anders vereinbart. Eine Reklamation ist unverzüglich nach Feststellung des Mangels geltend zu machen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Berechtigung der Reklamation zu prüfen und eine geeignete Lösung vorzuschlagen (Reparatur, Umtausch, Gutschrift).

Das Reklamationsformular ist HIER verfügbar.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Zur Sicherstellung des Betriebs des Onlineshops hat auch die Gesellschaft Shoptet, a.s. technischen Zugang zu personenbezogenen Daten; sie handelt als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Darüber hinaus geben wir Daten ausschließlich zum Zweck der Warenzustellung an das Transportunternehmen weiter.

8. Benutzerkonto

Die Registrierung eines Benutzerkontos ist für alle Kunden (B2C) und (B2B) möglich.

Der registrierte Käufer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten zu schützen und seine Kontaktdaten aktuell zu halten. Der Käufer verpflichtet sich, bei Registrierung und Bestellung wahre, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Der Verkäufer haftet nicht für Folgen, die durch falsche oder veraltete Angaben entstehen. Der Verkäufer kann das Konto bei längerer Inaktivität oder bei Verstoß gegen die Bedingungen löschen.

9. Streitbeilegung

Kommt es zwischen Verkäufer und Käufer zu einer Streitigkeit, die nicht einvernehmlich gelöst werden kann, hat der Verbraucher (B2C) das Recht, sich an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung zu wenden. Diese Stelle ist:

Slovenská obchodná inšpekcia – Ústredný inšpektorát SOI (Slowakische Handelsinspektion – Zentralinspektorat)
Odbor medzinárodných vzťahov a ARS (Abteilung für internationale Beziehungen und alternative Streitbeilegung)
Prievozská 32, P.O. Box 29, 827 99 Bratislava 27
E-Mail: ars@soi.sk
Web: www.soi.sk

Alternativ kann auch die europäische Online-Plattform zur Streitbeilegung genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diese Möglichkeit der Streitbeilegung gilt ausschließlich für Verbraucherverträge (B2C), die über das Internet geschlossen wurden. Unternehmen (B2B) haben keinen Rechtsanspruch auf diese Form der Streitbeilegung.

Schlussbestimmungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen sowie die Warenpreise und technischen Parameter der Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Obwohl wir der Richtigkeit der angegebenen Informationen größte Aufmerksamkeit widmen, kann es vorkommen, dass einige technische Angaben (z. B. Maße, Größen, Zusammensetzung) bei den Produkten veraltet oder fehlerhaft sind. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte unter hypedress@hypedress.sk und wir überprüfen die Information. Die aktuelle Fassung wird stets auf www.hypedress.sk veröffentlicht.

Bei Marketingkampagnen oder Aktionsangeboten behält sich der Verkäufer das Recht vor, deren Bedingungen anzupassen, die Anzahl der Geschenke zu begrenzen oder sie bei Missbrauch oder übermäßiger Nachfrage zu stornieren.

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.01.2023.

Wir wünschen Ihnen angenehmes Einkaufen in unserem Onlineshop.

Nutzung von Materialien der Website
HypeDress s.r.o. – alle Rechte vorbehalten. Jede Nutzung von Inhalten und Artikeln sowie die Vervielfältigung und Verbreitung von Texten, Bildern und Fotos in jeglicher Form ist ohne schriftliche Genehmigung der HypeDress s.r.o. untersagt!