OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.hypedress.eu, jehož provozovatelem je:

 

HypeDress s.r.o.
Klincová 37/B, 821 08 Bratislava
IČO: 54589835
DIČ: 2121761598
IČ DPH: SK2121761598
Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č. 161840/B
E-mail: hypedress@hypedress.sk
Telefon: +421 915 402 168

(dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.hypedress.sk.
Prodávající je výrobcem a distributorem značky HypeDress a zaměřuje se primárně na maloobchodní (B2C) prodej, přičemž umožňuje i velkoobchodní prodej (B2B).

1. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží včetně cen jsou uvedeny na stránce www.hypedress.eu. Ceny jsou uváděny s DPH a nezahrnují náklady na doručení, které jsou účtovány zvlášť. V případě zjevné chyby v ceně si prodávající vyhrazuje právo objednávku zrušit.

2. Objednávky a platby

Objednávku je možné vytvořit i bez registrace. Registrací získá zákazník přístup k historii objednávek, slevám a individuálním nabídkám.

Platební podmínky:

Pro koncové zákazníky (B2C):

• platba kartou
• platba převodem předem
• platba na dobírku

Dobírka (platba kurýrovi při doručení)

Pro velkoobchodní partnery (B2B): 

• První tři objednávky nově registrovaného partnera (klub, škola, firma) bez předchozí platební historie je možné uhradit pouze převodem předem
• Následné objednávky je možné uhradit i na fakturu se splatností 7 dní nebo podle individuální dohody
• Kartou při vytvoření objednávky v e-shopu
• Dobírka (platba kurýrovi při doručení)

Faktura (daňový doklad) je zasílána elektronicky.

3. Dodací podmínky

Skladové položky

- zboží, které máme skladem, je připravené k odeslání

- předpokládaná doba doručení 1–2 pracovní dny

- o odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem

 

Zboží na míru/Klubový, školní nebo firemní merch

- jedná se o zboží, které pro vás vyrábíme na základě specifické objednávky (např. klubové oblečení, personalizované kousky).

- předpokládaná doba doručení je 21 dní (od zadání objednávky, potvrzení designu a provedené platby). 

- vždy vás budeme informovat o stavu výroby a plánovaném termínu odeslání

Poznámka:  Pokud vaše objednávka obsahuje skladové i na míru vyráběné položky, expedujeme je společně po dokončení všech na míru vyráběných kusů.

 

Možnosti a cena dopravy:

 

Zboží doručujeme prostřednictvím spolehlivých kurýrních a doručovacích služeb nebo naším řidičem.

 

Kurýr na adresu - cena dopravy je 5,60 €. Doručení v rámci Slovenska 1–2 pracovní dny od vyzvednutí zásilky kurýrní službou. Do ostatních zemí EU se cena stanovuje individuálně. Doba doručení v rámci EU 3–6 dní od vyzvednutí zásilky kurýrní službou.

 

Balíkomat - cena dopravy je 3,50 €. Doručení v rámci Slovenska 1–2 pracovní dny od vyzvednutí zásilky kurýrní službou.

5. Odstoupení od smlouvy

Pro koncové zákazníky (B2C): Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, v původním a neporušeném obalu. Náklady na vrácení nese kupující.

Vyloučení: V souladu se zákonem nelze vrátit zboží, které bylo zhotoveno podle vašich zvláštních požadavků (zboží na míru, s vlastním potiskem, personalizovaný klubový merch), pokud nebylo dodáno vadné.

Pro velkoobchodní partnery (B2B): Na smluvní vztahy s podnikateli se nevztahuje právo na odstoupení do 14 dní. Vrácení zboží je možné jen po dohodě s prodávajícím a za individuálně dohodnutých podmínek. Náklady na vrácení nese kupující.

Prodávající se zavazuje vrátit platbu v přiměřené lhůtě po doručení vráceného zboží nebo dokladu o jeho odeslání, zpravidla do 14 dní.

6. Reklamace a záruka

Pro koncové zákazníky (B2C): Záruční doba na zboží je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Kupující má právo na opravu, výměnu, slevu nebo vrácení ceny v případě závažné vady.

Pro velkoobchodní partnery (B2B): Záruční podmínky se řídí Obchodním zákoníkem. Standardní záruční doba je 12 měsíců, pokud není individuálně dohodnuto jinak. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po jejím zjištění. Prodávající si vyhrazuje právo ověřit oprávněnost reklamace a navrhnout vhodný způsob řešení (oprava, výměna, dobropis).

Formulář pro reklamaci je k dispozici ZDE.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Za účelem zajištění provozu e-shopu má technický přístup k osobním údajům i společnost Shoptet, a.s., která vystupuje jako zpracovatel na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje dále poskytujeme přepravní společnosti výhradně za účelem doručení zboží.

8. Uživatelský účet

Registrace uživatelského účtu je možná pro všechny zákazníky (B2C) i (B2B).

Registrovaný kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje a aktualizovat kontaktní údaje. Kupující se zavazuje při registraci a objednávce uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. Prodávající neodpovídá za následky způsobené nepravdivými nebo neaktuálními údaji. Prodávající může účet zrušit při jeho delší neaktivitě nebo porušení podmínek.

9. Řešení sporů

V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím dojde ke sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel (B2C) právo obrátit se na subjekt alternativního řešení sporů. Tímto subjektem je:

Slovenská obchodná inšpekcia – Ústredný inšpektorát SOI (Slovenská obchodní inspekce)
Odbor medzinárodných vzťahov a ARS
Prievozská 32, P.O. Box 29, 827 99 Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk
Web: www.soi.sk

Alternativně je možné využít i evropskou online platformu pro řešení sporů: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tato možnost řešení se vztahuje výhradně na spotřebitelské smlouvy (B2C) uzavřené prostřednictvím internetu. Podnikatelské subjekty (B2B) nemají na tuto formu řešení sporů právní nárok.

Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky, jakož i ceny zboží a technické parametry produktů, bez předchozího upozornění. Přestože věnujeme maximální pozornost správnosti uvedených informací, může se stát, že některé technické údaje (např. rozměry, velikosti, složení) uvedené u produktů budou neaktuální nebo chybné. V takovém případě nás prosím kontaktujte na hypedress@hypedress.sk a my informaci prověříme. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na stránce www.hypedress.sk.

V případě marketingových kampaní nebo akčních nabídek si prodávající vyhrazuje právo upravit jejich podmínky, omezit počet dárků nebo je zrušit v případě zneužití či nadměrného zájmu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01.01.2023.

 
Přejeme vám příjemné nakupování v našem internetovém obchodě.

Používání materiálů ze stránky
HypeDress s.r.o. – všechna práva vyhrazena. Jakékoli použití obsahu, článků, dále rozmnožování a šíření textů, obrázků a fotografií jakýmkoli způsobem je bez písemného svolení společnosti HypeDress s.r.o. zakázáno!